Présentation

Odigo est un éditeur de logiciels CCaaS européen de premier plan au positionnement unique.

Odigo propose une plateforme technologique avancée développée avec des modules internes (par exemple, voix entrante, IVR, moteur de routage) et entièrement ouverte aux fonctionnalités tierces les plus performantes (par exemple, Google AI), soutenue par des services de bout en bout (capacité de mise en œuvre complète et Telco).

La société s’appuie sur une infrastructure mondiale de télécommunications et d’informatique comprenant 9 points de présence en Europe, en Amérique et en Asie, qui permettent des interactions client 24h/24 et 7j/7 à l’échelle mondiale.

Odigo emploie ~675 personnes sur 5 pays principaux : France, Espagne, Royaume-Uni, Pays-Bas, et Belgique.

*au 31 décembre 2023

Pourquoi avons-nous investi ?

Odigo évolue dans le marché en forte croissance du CCaaS.
C’est un des leaders des éditeurs de logiciel CCaaS en Europe, doté d’une proposition de valeur attractive et d’un modèle économique récurrent, basé sur les revenus du cloud et s’appuyant sur une base de clients fidèles.

Comment prévoyons-nous de créer de la valeur ?

Nous avons pour objectif de finaliser la transformation du modèle en cours vers un modèle 100% SaaS.
Nous voulons également accélérer la croissance internationale du groupe notamment au Royaume-Uni, en Espagne, au Benelux et en Allemagne.

Les performances passées ne préjugent pas des performances futures.
La rentabilité des sociétés en portefeuille n’est jamais garantie.